Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt, bản tiếng Hàn được ưu tiên. 한국어 원문 (Korean original)
Văn bản này lấy bản tiếng Hàn làm căn cứ. Bản dịch được cung cấp để tiện theo dõi. Nếu bản tiếng Hàn và bản dịch có nội dung khác nhau, bản tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng.
| Hạng mục | Nội dung |
|---|---|
| Tên thương mại | 한라서비스 (Halla Service) |
| Người đại diện | KHAN RADION |
| Mã số đăng ký kinh doanh | 129-54-00871 |
| Đăng ký kinh doanh bán hàng từ xa | Được miễn đăng ký (người nộp thuế theo chế độ đơn giản) |
| Địa chỉ cơ sở kinh doanh | 경상북도 경주시 알천남로 54-3, 303호(성건동) |
| Điện thoại | 010-5721-0224 |
| support@qremenu.com (thanh toán, hoàn tiền: billing@qremenu.com) | |
| Trang chủ | https://qremenu.com |
Điều 1 (Mục đích)
Điều khoản này nhằm quy định quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, điều kiện và thủ tục sử dụng cũng như các vấn đề cần thiết khác giữa Công ty và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ menu QR "QREMENU" (sau đây gọi là "Dịch vụ") do 한라서비스 (Halla Service) (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp.
Điều 2 (Định nghĩa)
Các thuật ngữ sử dụng trong Điều khoản này có nghĩa như sau.
1. "Dịch vụ" là toàn bộ các chức năng do Công ty cung cấp thông qua https://qremenu.com và các địa chỉ con của trang này, bao gồm menu QR đa ngôn ngữ, Trang quản lý, tiếp nhận đơn gọi món, in hóa đơn, báo cáo, đánh giá, Chat hỗ trợ, v.v.
2. "Thành viên" là người kinh doanh điều hành cơ sở kinh doanh như nhà hàng, quán cà phê, quán rượu, v.v. và đã giao kết hợp đồng sử dụng với Công ty theo Điều khoản này.
3. "Khách" là người đến cơ sở kinh doanh của Thành viên và sử dụng trang menu của Thành viên bằng mã QR. Khách không phải là Thành viên theo Điều khoản này.
4. "Trang quản lý" là màn hình để Thành viên quản lý menu, bàn, đơn gọi món, báo cáo, cài đặt, v.v.
5. "Nhân viên" là người lao động của Thành viên được Thành viên đăng ký và cấp mã PIN trên Trang quản lý.
6. "PIN" là mật khẩu mà Thành viên hoặc Nhân viên sử dụng để truy cập Trang quản lý.
7. "Nội dung" là toàn bộ thông tin mà Thành viên đăng ký trên Dịch vụ, bao gồm tên món, mô tả, giá, ảnh, logo, thông tin cửa hàng, liên kết, v.v.
8. "Gói dịch vụ" là sự kết hợp giữa phạm vi sử dụng Dịch vụ và phí sử dụng do Công ty quy định, gồm Gói cơ bản (basic) và Gói mở rộng (extended).
9. "Thời hạn sử dụng" là khoảng thời gian mà Thành viên đã thanh toán phí sử dụng và có thể sử dụng dịch vụ có trả phí.
10. "Thời gian dùng thử miễn phí" là khoảng thời gian mà Thành viên mới có thể sử dụng Dịch vụ mà không phải thanh toán phí sử dụng.
11. "Thời gian gia hạn" là khoảng thời gian mà Dịch vụ vẫn được cung cấp bình thường sau khi Thời hạn sử dụng đã hết.
Điều 3 (Công bố và sửa đổi Điều khoản)
1. Công ty đăng tải nội dung Điều khoản này và thông tin doanh nghiệp trên trang chủ của Dịch vụ để Thành viên dễ dàng biết được.
2. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi không vi phạm pháp luật liên quan như Luật Quy chế về điều khoản hợp đồng mẫu (「약관의 규제에 관한 법률」), Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」), v.v.
3. Khi sửa đổi Điều khoản, Công ty nêu rõ ngày có hiệu lực, nội dung sửa đổi và lý do sửa đổi, và thông báo trên Trang quản lý và trang chủ từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực cho đến ngày trước ngày có hiệu lực. Trường hợp sửa đổi theo hướng bất lợi cho Thành viên, Công ty thông báo từ 30 ngày trước ngày có hiệu lực và thông báo riêng cho Thành viên qua thông tin liên lạc mà Thành viên đã đăng ký.
4. Nếu không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, Thành viên có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng trước ngày có hiệu lực. Trường hợp Công ty, khi thông báo theo Khoản 3, đã thông báo rõ rằng nếu Thành viên không bày tỏ ý kiến từ chối trước ngày có hiệu lực thì được coi là đồng ý, mà Thành viên vẫn không bày tỏ ý kiến từ chối, Thành viên được coi là đã đồng ý với Điều khoản sửa đổi.
5. Điều khoản sửa đổi được áp dụng cho việc sử dụng kể từ ngày có hiệu lực, và không áp dụng hồi tố đối với phí của Thời hạn sử dụng đã thanh toán.
Điều 4 (Quy tắc ngoài Điều khoản)
Các vấn đề không được quy định trong Điều khoản này và việc giải thích Điều khoản này tuân theo pháp luật liên quan như Luật Quy chế về điều khoản hợp đồng mẫu, Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, Luật Bảo vệ thông tin cá nhân (「개인정보 보호법」), Luật Thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin (「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」), v.v. và tập quán thương mại thông thường.
Điều 5 (Xác lập hợp đồng sử dụng)
1. Hợp đồng sử dụng được xác lập khi người kinh doanh muốn sử dụng Dịch vụ (sau đây gọi là "Người đăng ký") đăng ký sử dụng qua biểu mẫu đăng ký trên trang chủ hoặc theo phương thức do Công ty quy định, và Công ty chấp thuận đăng ký đó và mở Trang quản lý.
2. Người đăng ký được coi là đã đồng ý với Điều khoản này khi bắt đầu Thời gian dùng thử miễn phí hoặc thanh toán phí sử dụng lần đầu sau khi Trang quản lý được mở. Công ty không lập hợp đồng bằng văn bản riêng.
3. Người đăng ký phải là người kinh doanh và không được cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký.
Điều 6 (Chấp thuận và từ chối đăng ký sử dụng)
1. Công ty có thể từ chối chấp thuận hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng sau đó đối với đăng ký thuộc một trong các điểm sau đây.
1. Trường hợp đăng ký bằng danh nghĩa của người khác hoặc thông tin giả mạo
2. Trường hợp người đã bị chấm dứt hợp đồng sử dụng trước đây do vi phạm Điều khoản này đăng ký lại
3. Trường hợp đăng ký để kinh doanh vi phạm pháp luật hoặc vì mục đích trái với trật tự xã hội
4. Trường hợp khác không đáp ứng các điều kiện đăng ký do Công ty quy định
2. Công ty có thể trì hoãn việc chấp thuận khi không đủ năng lực thiết bị hoặc có vấn đề kỹ thuật; trong trường hợp này, Công ty thông báo cho Người đăng ký lý do và thời điểm dự kiến.
Điều 7 (Thay đổi thông tin Thành viên)
Khi thông tin đã cung cấp lúc đăng ký như tên thương mại, địa chỉ, thông tin liên lạc, v.v. thay đổi, Thành viên phải tự sửa trên Trang quản lý hoặc thông báo cho Công ty qua Chat hỗ trợ hoặc email. Thành viên chịu mọi bất lợi phát sinh do không thông báo thay đổi.
Điều 8 (Nội dung Dịch vụ)
1. Công ty cung cấp các chức năng sau cho Thành viên của mọi Gói dịch vụ.
1. Trang menu đa ngôn ngữ mở bằng mã QR (tiếng Hàn, tiếng Nga, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Trung phồn thể)
2. Trang quản lý để quản lý menu, ảnh, thiết kế, thông tin cửa hàng
3. Nhãn món (phổ biến, món mới, cay)
4. Dịch tự động menu
5. Đánh giá của Khách và thống kê lượt truy cập qua QR
6. Chat hỗ trợ
2. Ngoài các chức năng tại Khoản 1, Công ty cung cấp thêm các chức năng sau cho Thành viên sử dụng Gói mở rộng.
1. Quản lý bàn, sơ đồ sảnh, tiếp nhận đơn gọi món của Khách và âm thanh thông báo
2. In phiếu gọi món cho bếp và hóa đơn
3. Đóng ca, báo cáo doanh thu, xuất dữ liệu (CSV)
4. Phân tích đánh giá
5. Tài khoản Nhân viên (tối đa 10 người)
6. Thiết kế 2 và Thiết kế 3
3. Chức năng dịch tự động và chức năng dịch trong Chat hỗ trợ được cung cấp bằng cách sử dụng dịch vụ trí tuệ nhân tạo bên ngoài. Công ty không bảo đảm tính chính xác của kết quả dịch, và Thành viên là người kiểm tra lần cuối nội dung bản dịch được công khai cho Khách.
4. Dịch vụ không cung cấp chức năng thanh toán hoặc quyết toán tiền món ăn của Khách. Việc thanh toán và hoàn tiền món ăn được thực hiện giữa Thành viên và Khách ở bên ngoài Dịch vụ.
5. Khi Thành viên Đóng ca, các đơn gọi món còn mở tại thời điểm đó được kết thúc ở trạng thái chưa thanh toán và không được tính vào doanh thu và thống kê của ca bán hàng đó. Trước khi Đóng ca, Công ty hiển thị số lượng đơn gọi món còn mở trên Trang quản lý. Đơn gọi món của ca bán hàng đã Đóng ca không thể sửa hoặc hoàn tác.
6. Dịch vụ hoạt động trên trình duyệt internet. Thành viên tự chuẩn bị thiết bị (máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động), kết nối internet và máy in hóa đơn cần thiết để sử dụng Dịch vụ.
Điều 9 (Gói dịch vụ và phí sử dụng)
1. Phí sử dụng theo từng Gói dịch vụ như sau. Tất cả các số tiền là số tiền bằng đồng won (KRW) đã bao gồm thuế giá trị gia tăng.
| Gói dịch vụ | Phí theo tháng | Phí theo năm | Giới hạn số ảnh đăng tải |
|---|---|---|---|
| Gói cơ bản (basic) | ₩10,000 | ₩100,000 | 20 ảnh |
| Gói mở rộng (extended) | ₩15,000 | ₩150,000 | 40 ảnh |
2. Phí theo năm bằng phí theo tháng của 10 tháng, và Công ty tặng thêm miễn phí Thời hạn sử dụng 2 tháng (sau đây gọi là "Tháng tặng").
3. Thành viên sử dụng Gói cơ bản có thể xem tối đa 50 đánh giá trong 30 ngày gần nhất.
4. Thành viên có thể yêu cầu thay đổi Gói dịch vụ bất cứ lúc nào. Khi thay đổi Gói dịch vụ, dữ liệu đã đăng ký như menu, ảnh, đánh giá, v.v. vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, trường hợp chuyển sang Gói dịch vụ thấp hơn, Thành viên phải tự sắp xếp lại số ảnh vượt quá giới hạn số ảnh đăng tải.
5. Công ty có thể thay đổi phí sử dụng và thông báo 30 ngày trước ngày có hiệu lực khi thay đổi. Phí đã thay đổi không áp dụng cho Thời hạn sử dụng đã thanh toán.
Điều 10 (Dùng thử miễn phí)
1. Công ty cung cấp Thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày cho Thành viên mới.
2. Trong Thời gian dùng thử miễn phí không phát sinh phí sử dụng, và sau khi Thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, Dịch vụ không tự động chuyển sang trả phí và Công ty không tự động thu phí.
3. Thời gian dùng thử miễn phí chỉ được cung cấp một lần cho một cơ sở kinh doanh.
Điều 11 (Thay đổi Dịch vụ)
1. Công ty có thể thay đổi nội dung hoặc bố cục màn hình của Dịch vụ để nâng cao chất lượng Dịch vụ, do nhu cầu kỹ thuật hoặc do thay đổi của pháp luật liên quan.
2. Trường hợp thay đổi theo hướng bất lợi cho Thành viên hoặc bãi bỏ chức năng, Công ty thông báo trên Trang quản lý chậm nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
3. Trường hợp Công ty chấm dứt cung cấp toàn bộ Dịch vụ, Công ty thông báo chậm nhất 30 ngày trước ngày chấm dứt và hoàn lại phí sử dụng cho Thành viên theo Điều 20 khoản 3.
Điều 12 (Tạm ngừng Dịch vụ)
1. Công ty có thể tạm ngừng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ trong trường hợp thuộc một trong các điểm sau đây.
1. Kiểm tra, sửa chữa, thay thế hoặc hỏng hóc thiết bị
2. Sự cố của dịch vụ bên ngoài mà Công ty sử dụng như máy chủ, mạng truyền thông, dịch vụ lưu trữ máy chủ, dịch thuật bằng trí tuệ nhân tạo, v.v.
3. Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện, tình trạng khẩn cấp quốc gia, v.v.
4. Trường hợp cần biện pháp khẩn cấp về bảo mật như khi Dịch vụ bị tấn công, v.v.
2. Trong trường hợp tại Khoản 1 Điểm 1, Công ty thông báo trước trên Trang quản lý. Trường hợp không thể thông báo trước, Công ty thông báo không chậm trễ sau đó.
Điều 13 (Phương thức thanh toán)
1. Phí sử dụng được trả trước. Thành viên chuyển khoản phí sử dụng vào tài khoản ngân hàng đứng tên Công ty theo hướng dẫn của Công ty.
2. Công ty gia hạn Thời hạn sử dụng trong vòng 1 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đã nhận được tiền chuyển khoản.
3. Dịch vụ không có chức năng thanh toán tự động và gia hạn tự động. Thời hạn sử dụng chỉ được gia hạn khi Thành viên đã thanh toán phí sử dụng.
4. Thành viên không nhập thông tin thanh toán như số thẻ, mật khẩu tài khoản, v.v. trên Trang quản lý hoặc trong Dịch vụ.
Điều 14 (Thời hạn sử dụng)
1. Thời hạn sử dụng của gói thanh toán theo tháng là 1 tháng kể từ ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng. Thời hạn sử dụng của gói thanh toán theo năm là 12 tháng kể từ ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng (bao gồm 2 Tháng tặng).
2. Ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng là ngày Công ty gia hạn Thời hạn sử dụng sau khi xác nhận đã nhận được tiền chuyển khoản. Trường hợp gia hạn khi Thời hạn sử dụng vẫn còn, Thời hạn sử dụng mới bắt đầu từ ngày tiếp theo sau ngày kết thúc Thời hạn sử dụng hiện tại.
3. Ngày hết Thời hạn sử dụng được hiển thị ở đầu Trang quản lý.
Điều 15 (Hết Thời hạn sử dụng và Thời gian gia hạn)
1. Công ty hiển thị thông báo sắp hết hạn trên Trang quản lý từ 7 ngày trước khi hết Thời hạn sử dụng.
2. Khi Thời hạn sử dụng hết, Thời gian gia hạn 3 ngày bắt đầu. Trong Thời gian gia hạn, Dịch vụ được cung cấp bình thường.
3. Nếu phí sử dụng chưa được thanh toán cho đến khi kết thúc Thời gian gia hạn, việc cung cấp trang menu dành cho Khách và chức năng dịch tự động bị ngừng. Dữ liệu của Thành viên không bị xóa mà được lưu giữ.
4. Nếu Thành viên thanh toán phí sử dụng sau khi bị ngừng theo Khoản 3, Công ty khôi phục ngay Dịch vụ bằng dữ liệu đã được lưu giữ.
5. Nếu phí sử dụng chưa được thanh toán khi đã quá 90 ngày kể từ ngày hết Thời hạn sử dụng, Công ty có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng và xóa dữ liệu theo Điều 31. Công ty thông báo cho Thành viên 30 ngày và 7 ngày trước khi xóa.
Điều 16 (Chứng từ)
Theo yêu cầu của Thành viên, Công ty phát hành chứng từ có thể phát hành theo pháp luật liên quan (hóa đơn tiền mặt (현금영수증), v.v.).
Điều 17 (Quyền yêu cầu hoàn tiền)
1. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng có trả phí, Thành viên có quyền yêu cầu hoàn lại toàn bộ phí sử dụng đã thanh toán cho thời hạn đó mà không cần nêu lý do.
2. Thời hạn tại Khoản 1 được tính với ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng là ngày thứ nhất. Ví dụ, nếu Thời hạn sử dụng bắt đầu vào ngày 1 tháng 11, Thành viên có thể yêu cầu hoàn tiền đến hết ngày 7 tháng 11.
3. Yêu cầu hoàn tiền được coi là đã được thực hiện vào thời điểm Thành viên bày tỏ ý định hoàn tiền qua billing@qremenu.com hoặc Chat hỗ trợ.
Điều 18 (Phí theo tháng sau khi đã quá 7 ngày)
1. Nếu đã quá 7 ngày kể từ ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng có trả phí, Công ty không hoàn lại phí sử dụng của tháng đó. Trong trường hợp này, Thành viên được coi là đã sử dụng hết Dịch vụ của tháng đó.
2. Trong trường hợp tại Khoản 1, kể cả khi Thành viên chấm dứt hợp đồng sử dụng, Công ty vẫn cung cấp Dịch vụ cho đến khi kết thúc Thời hạn sử dụng đã thanh toán.
3. Thành viên được thông báo trước thông qua Điều khoản này và hướng dẫn thanh toán về việc không thể được hoàn lại phí sử dụng của tháng đó khi đã quá 7 ngày kể từ khi bắt đầu cung cấp Dịch vụ.
Điều 19 (Số tiền hoàn lại đối với phí theo năm)
1. Nếu Thành viên đã thanh toán phí theo năm yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng, Công ty hoàn lại toàn bộ phí theo năm.
2. Trường hợp chấm dứt hợp đồng sử dụng sau khi đã quá 7 ngày, số tiền hoàn lại được tính như sau.
Số tiền hoàn lại = Phí theo năm đã thanh toán − (Phí theo tháng của gói tương ứng × Số tháng đã sử dụng)
3. "Số tháng đã sử dụng" tại Khoản 2 bao gồm cả tháng có ngày Thành viên yêu cầu chấm dứt hợp đồng. Nếu kết quả tính bằng ₩0 hoặc nhỏ hơn, không có số tiền hoàn lại.
4. Tháng tặng (2 tháng) được cung cấp miễn phí nên không thuộc đối tượng hoàn tiền.
5. Ví dụ tính toán: trường hợp Thành viên đã thanh toán phí theo năm của Gói mở rộng ₩150,000 và yêu cầu chấm dứt hợp đồng trong tháng thứ 4, số tiền hoàn lại là ₩150,000 − (₩15,000 × 4 tháng) = ₩90,000.
Điều 20 (Hoàn tiền và bồi thường do lỗi của Công ty)
1. Nếu Dịch vụ không được cung cấp liên tục từ 24 giờ trở lên do lỗi của Công ty, Công ty gia hạn miễn phí Thời hạn sử dụng thêm khoảng thời gian gấp 2 lần thời gian Dịch vụ bị gián đoạn. Nếu Thành viên muốn, thay cho việc gia hạn, Công ty hoàn lại phí sử dụng tương ứng với thời gian bị gián đoạn được tính theo ngày.
2. Nếu xác nhận có số tiền thanh toán nhầm như thanh toán hai lần, nhầm số tiền, v.v., Công ty hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán thừa.
3. Trường hợp Công ty chấm dứt cung cấp Dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng vì lý do không thuộc trách nhiệm của Thành viên, Công ty hoàn lại phí sử dụng tương ứng với số tháng trọn vẹn còn lại của Thời hạn sử dụng.
Điều 21 (Hạn chế hoàn tiền)
Trong các trường hợp thuộc các điểm sau đây, việc hoàn tiền hoặc bồi thường theo các Điều từ Điều 17 đến Điều 20 bị hạn chế.
1. Trường hợp Thành viên yêu cầu hoàn lại phí sử dụng của tháng đó vì lý do từ phía Thành viên như thay đổi ý định, tạm ngừng hoặc đóng cửa kinh doanh, không sử dụng Dịch vụ, v.v. sau khi đã quá 7 ngày kể từ ngày bắt đầu Thời hạn sử dụng có trả phí
2. Trường hợp Thành viên vi phạm Điều khoản này và Công ty hạn chế việc sử dụng Dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng theo Điều 29
3. Trường hợp Thành viên không thể sử dụng Dịch vụ vì nguyên nhân từ phía Thành viên như thiết bị, kết nối internet, máy in hóa đơn, chương trình khác (POS, ứng dụng giao hàng, v.v.), cài đặt trình duyệt, v.v. của Thành viên
4. Trường hợp Dịch vụ bị gián đoạn do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, v.v. hoặc do sự cố của dịch vụ bên ngoài như mạng truyền thông, v.v. mà Công ty không thể kiểm soát. Tuy nhiên, kể cả trong trường hợp này, Công ty có thể gia hạn Thời hạn sử dụng theo quyết định của mình.
5. Thời gian dùng thử miễn phí và Tháng tặng của gói thanh toán theo năm
Điều 22 (Thủ tục hoàn tiền)
1. Thành viên yêu cầu hoàn tiền bằng cách gửi tên thương mại, lý do hoàn tiền và tài khoản nhận tiền hoàn lại qua billing@qremenu.com hoặc Chat hỗ trợ.
2. Công ty chỉ hoàn tiền vào tài khoản đứng tên Thành viên hoặc đứng tên cơ sở kinh doanh của Thành viên.
3. Công ty kiểm tra nội dung yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hoàn tiền và thanh toán số tiền hoàn lại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày kiểm tra xong.
4. Trường hợp từ chối hoàn tiền, Công ty thông báo lý do bằng văn bản (bao gồm email) kèm theo điều khoản tương ứng của Điều khoản này.
5. Trường hợp đã phát hành chứng từ, Công ty hủy hoặc điều chỉnh chứng từ đó cho phù hợp với số tiền hoàn lại.
Điều 23 (Nghĩa vụ của Công ty)
1. Công ty tuân thủ pháp luật liên quan và Điều khoản này, và nỗ lực cung cấp Dịch vụ một cách ổn định.
2. Công ty bảo vệ thông tin cá nhân theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân và Chính sách xử lý thông tin cá nhân.
3. Công ty sao lưu dữ liệu hằng ngày và lưu giữ tệp sao lưu tối đa 60 ngày. Công ty chỉ sử dụng bản sao lưu cho mục đích khôi phục khi có sự cố. Công ty không bảo đảm khôi phục được dữ liệu trong mọi sự cố.
4. Công ty tiếp nhận câu hỏi và khiếu nại của Thành viên qua Chat hỗ trợ và email, và trả lời trong vòng 10 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
Điều 24 (Nghĩa vụ của Thành viên)
1. Thành viên chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính hợp pháp của Nội dung như tên món, giá, xuất xứ, thành phần gây dị ứng, v.v. Thành viên tự thực hiện nghĩa vụ ghi nhãn theo pháp luật liên quan như Luật Ghi nhãn và quảng cáo thực phẩm (「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」), Luật Ghi xuất xứ nông sản và thủy sản (「농수산물의 원산지 표시 등에 관한 법률」), v.v.
2. Thành viên không được đăng ký Nội dung xâm phạm quyền của người khác như quyền tác giả, quyền đối với nhãn hiệu, quyền đối với hình ảnh cá nhân, v.v. hoặc Nội dung trái với pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục.
3. Thành viên không được sử dụng thông tin đơn gọi món và đánh giá của Khách có được thông qua Dịch vụ ngoài mục đích sử dụng Dịch vụ hoặc cung cấp cho bên thứ ba.
4. Thành viên không được thực hiện các hành vi thuộc các điểm sau đây.
1. Hành vi gửi yêu cầu quá mức đến Dịch vụ hoặc truy cập bằng phương thức tự động
2. Hành vi vượt qua hoặc thử nghiệm cơ chế bảo mật của Dịch vụ
3. Hành vi cố truy cập Trang quản lý hoặc dữ liệu của Thành viên khác
4. Hành vi sao chép, tháo rời hoặc dịch ngược Dịch vụ
Điều 25 (Quản lý tài khoản và PIN)
1. Thành viên tự quản lý mã PIN của Thành viên và mã PIN của Nhân viên, và không được tiết lộ cho bên thứ ba.
2. Thành viên chỉ được sử dụng chức năng "Ghi nhớ PIN trên thiết bị này" trên thiết bị do Thành viên quản lý.
3. Trường hợp mã PIN bị lộ hoặc nghi ngờ bị lộ, Thành viên phải đổi mã PIN ngay, thực hiện "Ngắt kết nối tất cả thiết bị" và sau đó thông báo cho Công ty.
4. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do Thành viên không thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ từ Khoản 1 đến Khoản 3. Tuy nhiên, quy định này không áp dụng trong trường hợp Công ty có lỗi cố ý hoặc vô ý.
5. Thành viên chịu trách nhiệm đối với hành vi sử dụng Dịch vụ của Nhân viên.
Điều 26 (Quyền đối với Nội dung)
1. Quyền đối với Nội dung do Thành viên đăng ký thuộc về Thành viên.
2. Thành viên cho phép Công ty miễn phí lưu trữ, dịch, hiển thị, sao lưu Nội dung trong phạm vi cần thiết để Công ty cung cấp Dịch vụ. Sự cho phép này chấm dứt cùng với việc hợp đồng sử dụng chấm dứt và dữ liệu bị xóa theo Điều 31.
3. Công ty không sử dụng Nội dung cho mục đích quảng bá nếu không có sự đồng ý riêng của Thành viên.
4. Trường hợp biết được Nội dung vi phạm Điều 24 khoản 2, Công ty có thể thông báo cho Thành viên và ngừng đăng tải Nội dung đó.
Điều 27 (Thành viên chấm dứt hợp đồng)
1. Thành viên có thể yêu cầu chấm dứt hợp đồng sử dụng bất cứ lúc nào qua support@qremenu.com hoặc Chat hỗ trợ.
2. Việc hoàn tiền khi chấm dứt hợp đồng tuân theo điều kiện hoàn tiền tại Chương 5.
Điều 28 (Xuất dữ liệu của Thành viên)
Thành viên có thể yêu cầu Công ty cung cấp bản sao dữ liệu như menu, báo cáo, v.v. trước khi hợp đồng sử dụng chấm dứt hoặc sau khi chấm dứt nhưng trước khi dữ liệu bị xóa. Thành viên sử dụng Gói mở rộng có thể tự xuất dữ liệu dưới dạng tệp CSV trên Trang quản lý.
Điều 29 (Công ty hạn chế sử dụng và chấm dứt hợp đồng)
1. Trường hợp Thành viên thuộc một trong các điểm sau đây, Công ty yêu cầu khắc phục trong một thời hạn từ 7 ngày trở lên, và nếu Thành viên không khắc phục trong thời hạn đó, Công ty có thể hạn chế việc sử dụng Dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng.
1. Trường hợp cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký
2. Trường hợp vi phạm nghĩa vụ tại Điều 24
3. Trường hợp đăng ký Nội dung xâm phạm quyền của người khác hoặc vi phạm pháp luật
2. Không phụ thuộc vào Khoản 1, trường hợp cần biện pháp khẩn cấp như hành vi gây hại đến an toàn của Dịch vụ, Nội dung rõ ràng bất hợp pháp, v.v., Công ty có thể hạn chế sử dụng ngay mà không cần thông báo trước; trong trường hợp này, Công ty thông báo lý do cho Thành viên không chậm trễ.
3. Trường hợp có yêu cầu theo pháp luật như lệnh của tòa án, v.v., Công ty có thể hạn chế sử dụng theo yêu cầu đó.
Điều 30 (Khiếu nại)
Thành viên có thể khiếu nại về việc Công ty hạn chế sử dụng hoặc chấm dứt hợp đồng qua email hoặc Chat hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. Công ty thông báo kết quả xem xét trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.
Điều 31 (Xử lý dữ liệu sau khi chấm dứt hợp đồng sử dụng)
1. Khi hợp đồng sử dụng chấm dứt, Công ty xóa Trang quản lý và dữ liệu (menu, ảnh, đơn gọi món, đánh giá, tin nhắn chat, v.v.) của Thành viên trong vòng 90 ngày kể từ ngày chấm dứt.
2. Dữ liệu còn lại trong tệp sao lưu được xóa dần trong vòng 60 ngày theo chu kỳ lưu giữ bản sao lưu.
3. Thông tin phải lưu giữ theo pháp luật liên quan được lưu giữ tách biệt trong thời hạn do pháp luật đó quy định.
Điều 32 (Bồi thường thiệt hại)
1. Trường hợp Công ty hoặc Thành viên vi phạm Điều khoản này và gây thiệt hại cho bên kia, bên vi phạm bồi thường thiệt hại đó.
2. Trừ trường hợp do lỗi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty, mức bồi thường thiệt hại của Công ty không vượt quá tổng số phí sử dụng mà Thành viên đã thực tế thanh toán cho Công ty trong 3 tháng trước ngày phát sinh thiệt hại.
Điều 33 (Miễn trách nhiệm)
1. Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp không thể cung cấp Dịch vụ vì các lý do tại Điều 12 khoản 1 điểm 2 và điểm 3. Tuy nhiên, quy định này không áp dụng trong trường hợp Công ty có lỗi cố ý hoặc vô ý.
2. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do tính chính xác của Nội dung do Thành viên đăng ký (giá, xuất xứ, thông tin dị ứng, v.v.) và do kết quả dịch tự động.
3. Công ty không tham gia vào giao dịch hoặc tranh chấp giữa Thành viên và Khách liên quan đến đơn gọi món, thanh toán và hoàn tiền món ăn, an toàn thực phẩm, v.v., và không chịu trách nhiệm về các vấn đề đó.
4. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do nguyên nhân từ phía Thành viên như thiết bị, kết nối internet, máy in hóa đơn, v.v. của Thành viên.
Điều 34 (Bảo vệ thông tin cá nhân)
Công ty xử lý thông tin cá nhân của Thành viên và Khách theo pháp luật liên quan như Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, v.v. và Chính sách xử lý thông tin cá nhân được đăng tải trên trang chủ.
Điều 35 (Thông báo)
1. Công ty thông báo cho Thành viên qua thông báo trên Trang quản lý, Chat hỗ trợ, email hoặc điện thoại mà Thành viên đã đăng ký.
2. Đối với thông báo cho số đông Thành viên không xác định, Công ty có thể thay thế thông báo riêng bằng cách đăng tải trên Trang quản lý hoặc trang chủ từ 7 ngày trở lên. Tuy nhiên, đối với vấn đề có ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền hoặc nghĩa vụ của Thành viên, Công ty thông báo riêng.
Điều 36 (Giải quyết tranh chấp và thẩm quyền)
1. Điều khoản này và hợp đồng sử dụng được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc.
2. Khi phát sinh tranh chấp, Công ty và Thành viên giải quyết bằng thương lượng một cách thiện chí.
3. Vụ kiện liên quan đến tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo Bộ luật Tố tụng dân sự (「민사소송법」).
1. Điều khoản này có hiệu lực thi hành từ ngày 10 tháng 11 năm 2026.
2. Đối với việc hoàn tiền cho Thời hạn sử dụng tương ứng của Thành viên đã thanh toán phí sử dụng trước khi Điều khoản này có hiệu lực, Công ty áp dụng điều kiện có lợi hơn cho Thành viên giữa điều khoản tại thời điểm thanh toán và Điều khoản này.
3. Các phiên bản trước (1.0, có hiệu lực từ ngày 28 tháng 10 năm 2026; 1.1, có hiệu lực từ ngày 5 tháng 11 năm 2026) được cung cấp khi Thành viên có yêu cầu.