이용약관

서문

이 문서는 한국어 본문을 기준으로 하며, 번역본은 이해를 돕기 위하여 제공합니다. 한국어 본문과 번역본의 내용이 다른 경우 한국어 본문이 우선합니다.

사업자 정보

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 한라서비스(이하 "회사")가 제공하는 QR 메뉴 서비스 "QREMENU"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항, 이용조건 및 절차, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 https://qremenu.com 및 그 하위 주소를 통해 제공하는 다국어 QR 메뉴, 관리 화면, 주문 접수, 영수증 인쇄, 리포트, 리뷰, 지원 채팅 등 일체의 기능을 말합니다.

2. "회원"이란 음식점, 카페, 주점 등 사업장을 운영하는 사업자로서 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

3. "손님"이란 회원의 사업장을 방문하여 QR 코드로 회원의 메뉴 페이지를 이용하는 자를 말합니다. 손님은 이 약관상 회원이 아닙니다.

4. "관리 화면"이란 회원이 메뉴, 테이블, 주문, 리포트, 설정 등을 관리하는 화면을 말합니다.

5. "직원"이란 회원이 관리 화면에서 등록하고 PIN을 부여한 회원의 종업원을 말합니다.

6. "PIN"이란 관리 화면에 접속하기 위하여 회원 또는 직원이 사용하는 비밀번호를 말합니다.

7. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 등록한 메뉴 이름, 설명, 가격, 사진, 로고, 매장 정보, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.

8. "요금제"란 회사가 정한 서비스 이용 범위와 이용요금의 조합을 말하며, 기본 요금제(basic)와 확장 요금제(extended)가 있습니다.

9. "이용기간"이란 회원이 이용요금을 납부하고 유료 서비스를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.

10. "무료 체험 기간"이란 신규 회원이 이용요금을 납부하지 않고 서비스를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.

11. "유예기간"이란 이용기간이 만료된 후에도 서비스가 정상적으로 제공되는 기간을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 사업자 정보를 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 홈페이지에 게시합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사는 약관을 개정하는 경우 시행일, 개정 내용 및 개정 사유를 밝혀 시행일 7일 전부터 시행일 전날까지 관리 화면과 홈페이지에 공지합니다. 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.

4. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 개정 약관은 시행일 이후의 이용에 적용되며, 이미 납부한 이용기간의 요금에는 소급하여 적용하지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 사업자(이하 "신청자")가 홈페이지의 신청 양식 또는 회사가 정한 방법으로 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙하여 관리 화면을 개설한 때에 성립합니다.

2. 신청자는 관리 화면이 개설된 후 무료 체험을 시작하거나 이용요금을 처음 납부함으로써 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 별도의 서면 계약서는 작성하지 않습니다.

3. 신청자는 사업자이어야 하며, 신청 시 사실과 다른 정보를 제공하여서는 안 됩니다.

제6조 (이용신청의 승낙과 거절)

1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의나 허위 정보로 신청한 경우

2. 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 자가 다시 신청한 경우

3. 법령에 위반되는 영업이나 사회 질서에 어긋나는 목적으로 신청한 경우

4. 그 밖에 회사가 정한 신청 요건을 갖추지 못한 경우

2. 회사는 설비의 여유가 없거나 기술적인 문제가 있는 경우 승낙을 미룰 수 있으며, 이 경우 신청자에게 그 사유와 예정 시기를 알립니다.

제7조 (회원 정보의 변경)

회원은 상호, 주소, 연락처 등 신청 시 제공한 정보가 변경된 경우 관리 화면에서 직접 수정하거나 지원 채팅 또는 이메일로 회사에 알려야 합니다. 변경 사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제3장 서비스

제8조 (서비스의 내용)

1. 회사는 모든 요금제의 회원에게 다음 기능을 제공합니다.

1. QR 코드로 열리는 다국어 메뉴 페이지(한국어, 러시아어, 영어, 베트남어, 중국어 번체)

2. 메뉴, 사진, 디자인, 매장 정보를 관리하는 관리 화면

3. 메뉴 라벨(인기, 신메뉴, 매운맛)

4. 메뉴 자동 번역

5. 손님 리뷰와 QR 방문 통계

6. 지원 채팅

2. 확장 요금제의 회원에게는 제1항의 기능에 더하여 다음 기능을 제공합니다.

1. 테이블 관리, 홀 배치도, 손님 주문 접수와 알림음

2. 주방 주문서와 계산서 인쇄

3. 영업 마감, 매출 리포트, 데이터 내보내기(CSV)

4. 리뷰 분석

5. 직원 계정(최대 10명)

6. 디자인 2, 디자인 3

3. 자동 번역과 지원 채팅의 번역은 외부 인공지능 서비스를 이용하여 제공됩니다. 회사는 번역 결과의 정확성을 보증하지 않으며, 손님에게 공개되는 번역 내용의 최종 확인은 회원이 합니다.

4. 서비스는 손님의 음식 대금을 결제하거나 정산하는 기능을 제공하지 않습니다. 음식 대금의 결제와 환불은 회원과 손님 사이에서 서비스 밖에서 이루어집니다.

5. 회원이 영업을 마감하면 그 시점에 열려 있는 주문은 미결제 상태로 종료되며, 해당 영업의 매출과 통계에 포함되지 않습니다. 회사는 영업을 마감하기 전에 열려 있는 주문의 수를 관리 화면에 표시합니다. 마감된 영업의 주문은 수정하거나 되돌릴 수 없습니다.

6. 서비스는 인터넷 브라우저에서 작동합니다. 회원은 서비스 이용에 필요한 기기(컴퓨터, 태블릿, 휴대폰), 인터넷 연결, 영수증 프린터를 스스로 준비합니다.

제9조 (요금제와 이용요금)

1. 요금제별 이용요금은 다음과 같습니다. 모든 금액은 부가가치세를 포함한 원화(KRW) 금액입니다.

2. 연 요금은 월 요금 10개월분이며, 2개월분의 이용기간을 무상으로 추가 제공합니다(이하 "무상 제공 기간").

3. 기본 요금제의 회원은 최근 30일간의 리뷰를 최대 50건까지 열람할 수 있습니다.

4. 회원은 언제든지 요금제 변경을 요청할 수 있습니다. 요금제를 변경해도 메뉴, 사진, 리뷰 등 등록된 데이터는 유지됩니다. 다만 하위 요금제로 변경하는 경우 사진 등록 한도를 초과하는 사진은 회원이 정리하여야 합니다.

5. 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전에 공지합니다. 변경된 요금은 이미 납부한 이용기간에는 적용하지 않습니다.

제10조 (무료 체험)

1. 회사는 신규 회원에게 14일의 무료 체험 기간을 제공합니다.

2. 무료 체험 기간에는 이용요금이 발생하지 않으며, 무료 체험 기간이 끝난 후 자동으로 유료 전환되거나 요금이 청구되지 않습니다.

3. 무료 체험은 하나의 사업장에 한 번만 제공됩니다.

제11조 (서비스의 변경)

1. 회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요 또는 관련 법령의 변경에 따라 서비스의 내용이나 화면 구성을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 회원에게 불리한 변경이나 기능의 폐지를 하는 경우 시행일 7일 전까지 관리 화면에 공지합니다.

3. 회사가 서비스 전체의 제공을 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 회원에게 제20조 제3항에 따라 이용요금을 환불합니다.

제12조 (서비스의 일시 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 설비의 점검, 보수, 교체 또는 고장

2. 서버, 통신망, 호스팅, 인공지능 번역 등 회사가 이용하는 외부 서비스의 장애

3. 천재지변, 정전, 국가비상사태 등 불가항력

4. 서비스에 대한 공격 등 보안상 긴급한 조치가 필요한 경우

2. 회사는 제1항 제1호의 경우 미리 관리 화면에 공지합니다. 미리 공지할 수 없는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제4장 이용요금의 결제

제13조 (결제 방법)

1. 이용요금은 선불입니다. 회원은 회사가 안내하는 회사 명의의 은행 계좌로 이용요금을 이체합니다.

2. 회사는 입금을 확인한 날부터 1영업일 이내에 이용기간을 연장합니다.

3. 서비스에는 자동 결제와 자동 갱신 기능이 없습니다. 이용기간은 회원이 이용요금을 납부한 경우에만 연장됩니다.

4. 회원은 관리 화면이나 서비스 내에서 카드 번호, 계좌 비밀번호 등 결제 정보를 입력하지 않습니다.

제14조 (이용기간)

1. 월 요금제의 이용기간은 이용기간 시작일부터 1개월입니다. 연 요금제의 이용기간은 이용기간 시작일부터 12개월(무상 제공 기간 2개월 포함)입니다.

2. 이용기간 시작일은 입금 확인 후 회사가 이용기간을 연장한 날입니다. 이용기간이 남아 있는 상태에서 갱신하는 경우, 새 이용기간은 기존 이용기간이 끝난 다음 날부터 시작합니다.

3. 관리 화면 상단에 이용기간 만료일이 표시됩니다.

제15조 (이용기간 만료와 유예기간)

1. 회사는 이용기간 만료 7일 전부터 관리 화면에 만료 예정 안내를 표시합니다.

2. 이용기간이 만료되면 3일의 유예기간이 시작됩니다. 유예기간 동안 서비스는 정상적으로 제공됩니다.

3. 유예기간이 끝날 때까지 이용요금이 납부되지 않으면 손님용 메뉴 페이지와 자동 번역 기능의 제공이 중단됩니다. 회원의 데이터는 삭제되지 않고 보관됩니다.

4. 제3항의 중단 후 회원이 이용요금을 납부하면 회사는 보관된 데이터로 서비스를 즉시 재개합니다.

5. 이용기간 만료일부터 90일이 지나도록 이용요금이 납부되지 않으면 회사는 이용계약을 종료하고 제31조에 따라 데이터를 삭제할 수 있습니다. 회사는 삭제 30일 전과 7일 전에 회원에게 알립니다.

제16조 (증빙서류)

회사는 회원의 요청에 따라 관련 법령에 따라 발급할 수 있는 증빙서류(현금영수증 등)를 발급합니다.

제5장 환불 조건

제17조 (환불 청구권)

1. 회원은 유료 이용기간의 시작일부터 7일 이내에는 사유를 묻지 않고 해당 기간에 납부한 이용요금 전액의 환불을 청구할 수 있습니다.

2. 제1항의 기간은 이용기간 시작일을 1일째로 계산합니다. 예를 들어 이용기간이 11월 1일에 시작한 경우 11월 7일까지 환불을 청구할 수 있습니다.

3. 환불 청구는 회원이 billing@qremenu.com 또는 지원 채팅으로 환불 의사를 표시한 때에 이루어진 것으로 봅니다.

제18조 (7일이 지난 후의 월 요금)

1. 유료 이용기간의 시작일부터 7일이 지난 경우, 해당 월의 이용요금은 환불하지 않습니다. 이 경우 회원이 해당 월의 서비스를 모두 이용한 것으로 봅니다.

2. 제1항의 경우 회원이 이용계약을 해지하더라도 서비스는 이미 납부한 이용기간이 끝날 때까지 제공됩니다.

3. 회원은 서비스 제공이 시작된 후 7일이 지나면 해당 월의 이용요금을 환불받을 수 없다는 사실을 이 약관과 결제 안내를 통해 미리 고지받습니다.

제19조 (연 요금의 환불 금액)

1. 연 요금을 납부한 회원이 이용기간 시작일부터 7일 이내에 환불을 청구하면 연 요금 전액을 환불합니다.

2. 7일이 지난 후 이용계약을 해지하는 경우, 환불 금액은 다음과 같이 계산합니다.

환불 금액 = 납부한 연 요금 − (해당 요금제의 월 요금 × 이용한 개월 수)

3. 제2항의 "이용한 개월 수"에는 해지를 청구한 날이 속한 월을 포함합니다. 계산 결과가 0원 이하인 경우 환불 금액은 없습니다.

4. 무상 제공 기간(2개월)은 무상으로 제공된 것이므로 환불 대상이 아닙니다.

5. 계산 예시: 확장 요금제 연 요금 150,000원을 납부하고 4번째 달에 해지를 청구한 경우, 환불 금액은 150,000원 − (15,000원 × 4개월) = 90,000원입니다.

제20조 (회사의 책임 있는 사유로 인한 환불과 보상)

1. 회사의 책임 있는 사유로 서비스가 연속하여 24시간 이상 제공되지 못한 경우, 회사는 서비스가 중단된 시간의 2배에 해당하는 기간만큼 이용기간을 무상으로 연장합니다. 회원이 원하는 경우 연장 대신 중단된 기간에 해당하는 이용요금을 일할 계산하여 환불합니다.

2. 이중 납부, 금액 착오 등 잘못 납부된 금액이 확인되면 회사는 초과 납부된 금액 전액을 환불합니다.

3. 회사가 서비스 제공을 종료하거나 회원의 책임 없는 사유로 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 남은 이용기간 중 완전한 개월 수에 해당하는 이용요금을 환불합니다.

제21조 (환불의 제한)

다음 각 호의 경우에는 제17조부터 제20조까지에 따른 환불 또는 보상이 제한됩니다.

1. 유료 이용기간의 시작일부터 7일이 지난 후 회원이 단순 변심, 영업의 휴업·폐업, 서비스 미사용 등 회원 측 사정으로 해당 월의 이용요금 환불을 청구하는 경우

2. 회원이 이 약관을 위반하여 회사가 제29조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지한 경우

3. 회원의 기기, 인터넷 연결, 영수증 프린터, 다른 프로그램(POS, 배달 앱 등), 브라우저 설정 등 회원 측 원인으로 서비스를 이용하지 못한 경우

4. 천재지변 등 불가항력 또는 회사가 통제할 수 없는 통신망 등 외부 서비스의 장애로 서비스가 중단된 경우. 다만 회사는 이 경우에도 재량에 따라 이용기간을 연장할 수 있습니다.

5. 무료 체험 기간과 연 요금제의 무상 제공 기간

제22조 (환불 절차)

1. 회원은 billing@qremenu.com 또는 지원 채팅으로 상호, 환불 사유, 환불받을 계좌를 알려 환불을 청구합니다.

2. 환불은 회원 또는 회원 사업장 명의의 계좌로만 합니다.

3. 회사는 환불 청구를 받은 날부터 3영업일 이내에 청구 내용을 확인하고, 확인한 날부터 3영업일 이내에 환불 금액을 지급합니다.

4. 회사는 환불을 거절하는 경우 그 사유를 이 약관의 해당 조항과 함께 서면(이메일 포함)으로 알립니다.

5. 이미 발급한 증빙서류가 있는 경우 회사는 환불 금액에 맞게 해당 서류를 취소하거나 수정합니다.

제6장 당사자의 의무

제23조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

2. 회사는 「개인정보 보호법」과 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 보호합니다.

3. 회사는 매일 데이터를 백업하고 백업 파일을 최대 60일간 보관합니다. 백업은 장애 복구 목적으로만 사용합니다. 회사는 모든 장애에서 데이터 복구를 보증하지 않습니다.

4. 회사는 회원의 문의와 불만을 지원 채팅과 이메일로 접수하고, 접수일부터 10일 이내에 답변합니다.

제24조 (회원의 의무)

1. 회원은 메뉴 이름, 가격, 원산지, 알레르기 유발 성분 등 콘텐츠의 정확성과 적법성에 대하여 책임을 집니다. 회원은 「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」, 「농수산물의 원산지 표시 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 표시 의무를 스스로 이행합니다.

2. 회원은 타인의 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해하거나 법령 또는 공서양속에 어긋나는 콘텐츠를 등록하여서는 안 됩니다.

3. 회원은 서비스를 통하여 얻은 손님의 주문 정보와 리뷰를 서비스 이용 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.

4. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 서비스에 과도한 요청을 보내거나 자동화된 방법으로 접속하는 행위

2. 서비스의 보안 장치를 우회하거나 시험하는 행위

3. 다른 회원의 관리 화면이나 데이터에 접근하려는 행위

4. 서비스를 복제, 분해하거나 역설계하는 행위

제25조 (계정과 PIN의 관리)

1. 회원은 회원 PIN과 직원 PIN을 스스로 관리하며, 제3자에게 알려서는 안 됩니다.

2. 회원은 "이 기기에서 PIN 기억하기" 기능을 회원이 관리하는 기기에서만 사용하여야 합니다.

3. 회원은 PIN이 유출되었거나 유출이 의심되는 경우 즉시 PIN을 변경하고 "모든 기기 연결 해제"를 실행한 후 회사에 알려야 합니다.

4. 회원이 제1항부터 제3항까지의 의무를 다하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

5. 회원은 직원의 서비스 이용 행위에 대하여 책임을 집니다.

제26조 (콘텐츠의 권리)

1. 회원이 등록한 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다.

2. 회원은 회사가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장, 번역, 표시, 백업할 수 있도록 회사에 무상으로 허락합니다. 이 허락은 이용계약이 종료되고 제31조에 따라 데이터가 삭제되면 함께 종료됩니다.

3. 회사는 회원의 별도 동의 없이 콘텐츠를 홍보 목적으로 사용하지 않습니다.

4. 회사는 콘텐츠가 제24조 제2항을 위반한다는 사실을 알게 된 경우 회원에게 알리고 해당 콘텐츠의 게시를 중단할 수 있습니다.

제7장 이용계약의 해지와 이용 제한

제27조 (회원의 해지)

1. 회원은 언제든지 support@qremenu.com 또는 지원 채팅으로 이용계약의 해지를 청구할 수 있습니다.

2. 해지에 따른 환불은 제5장의 환불 조건에 따릅니다.

제28조 (회원 데이터의 내보내기)

회원은 이용계약이 종료되기 전 또는 종료 후 데이터가 삭제되기 전까지 회사에 메뉴, 리포트 등 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다. 확장 요금제의 회원은 관리 화면에서 직접 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

제29조 (회사의 이용 제한과 해지)

1. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 7일 이상의 기간을 정하여 시정을 요구하고, 그 기간 안에 시정하지 않으면 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 신청 시 허위 정보를 제공한 경우

2. 제24조의 의무를 위반한 경우

3. 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 콘텐츠를 등록한 경우

2. 제1항에도 불구하고 서비스의 안전을 해치는 행위, 명백히 불법적인 콘텐츠 등 긴급한 조치가 필요한 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 회원에게 그 사유를 알립니다.

3. 법원의 명령 등 법령에 따른 요구가 있는 경우 회사는 그에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제30조 (이의신청)

회원은 회사의 이용 제한이나 해지에 대하여 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이메일 또는 지원 채팅으로 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이의신청을 받은 날부터 10일 이내에 검토 결과를 알립니다.

제31조 (이용계약 종료 후의 데이터 처리)

1. 이용계약이 종료되면 회사는 종료일부터 90일 이내에 회원의 관리 화면과 데이터(메뉴, 사진, 주문, 리뷰, 채팅 등)를 삭제합니다.

2. 백업 파일에 남아 있는 데이터는 백업 보관 주기에 따라 60일 이내에 순차적으로 삭제됩니다.

3. 관련 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리하여 보관합니다.

제8장 손해배상과 면책

제32조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.

2. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 회사의 손해배상액은 손해 발생일 전 3개월 동안 회원이 회사에 실제로 납부한 이용요금의 합계액을 한도로 합니다.

제33조 (면책)

1. 회사는 제12조 제1항 제2호 및 제3호의 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

2. 회사는 회원이 등록한 콘텐츠(가격, 원산지, 알레르기 정보 등)의 정확성과 자동 번역 결과로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원과 손님 사이의 주문, 음식 대금의 결제와 환불, 식품 안전 등에 관한 거래나 분쟁에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원의 기기, 인터넷 연결, 영수증 프린터 등 회원 측 원인으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제9장 기타

제34조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 홈페이지에 게시한 개인정보 처리방침에 따라 회원과 손님의 개인정보를 처리합니다.

제35조 (통지)

1. 회사는 회원에 대한 통지를 관리 화면 공지, 지원 채팅, 회원이 등록한 이메일 또는 전화로 합니다.

2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 관리 화면이나 홈페이지에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제36조 (분쟁 해결과 관할)

1. 이 약관과 이용계약은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

2. 회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.

3. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 11월 10일부터 시행합니다.

2. 이 약관 시행 전에 이용요금을 납부한 회원의 해당 이용기간에 대한 환불은 납부 당시의 약관과 이 약관 중 회원에게 유리한 조건을 적용합니다.

3. 이전 버전(1.0, 2026년 10월 28일 시행; 1.1, 2026년 11월 5일 시행)은 회원의 요청이 있으면 제공합니다.